웹-모바일 일관된 UI·UX 적용으로 이용 편의성 대폭 강화
굿즈·판촉물 전문 기업 고려기프트가 모바일 앱을 전면 리뉴얼하고 상품 탐색부터 주문까지 이어지는 모바일 쇼핑 경험을 개선했다.
이번 개편은 모바일 환경에서 상품과 정보를 보다 쉽고 직관적으로 찾을 수 있도록 화면 구성과 이용 흐름을 개선하는 데 중점을 뒀다. 최신 UI·UX를 적용하는 동시에 웹 쇼핑몰과 모바일 앱 간의 일관된 사용 경험을 고려해 주요 화면 요소를 정비했다.
모바일 앱의 메인 화면에는 웹 쇼핑몰과 동일한 상단 메뉴, 카테고리, 메인 배너 및 아이콘 이미지를 적용했다. 이를 통해 웹 쇼핑몰을 이용하던 고객도 익숙한 화면 구성에서 원하는 메뉴와 상품을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 했다.
모바일 최적화 탐색 및 기업·단체 전용 구매 편의 기능 개선
상품 탐색 기능도 모바일 환경에 맞춰 개선했다. 웹 쇼핑몰에서 제공하던 맞춤 검색 기능을 비롯해 카테고리별 인기 상품과 신상품 확인, 가격순 정렬 등 주요 기능을 모바일 앱에서도 이용할 수 있도록 했다. 고객은 다양한 판촉물과 굿즈를 탐색하고 가격과 상품 정보를 비교하며 구매할 상품을 선택할 수 있다.
기업과 단체 고객을 위한 구매 지원 기능도 제공한다. 상품 수량에 따른 가격 정보를 확인할 수 있으며, 인쇄와 선물 포장 등 후가공 관련 정보와 기업 고객용 서류 다운로드 기능을 통해 구매 과정에서 필요한 정보를 확인할 수 있다.
이러한 기능 개선은 판촉물과 기업용 굿즈를 구매하는 고객이 상품 정보와 구매 관련 자료를 보다 편리하게 확인할 수 있도록 하는 데 목적이 있다.
7만 5천여 개 상품 데이터 기반 AI 검색 기능 도입
이번 모바일 앱 리뉴얼의 주요 변화 중 하나는 AI 검색 기능 도입이다. 고려기프트는 약 7만 5천 개 상품 데이터를 기반으로 고객의 문의와 요청에 응답할 수 있는 AI 기능을 구현했다.
AI 검색 기능은 고객이 원하는 상품을 탐색하고 관련 정보를 확인하는 과정을 지원한다. 이를 통해 다양한 판촉물과 굿즈를 찾는 고객의 상품 탐색 편의성을 높이고, 모바일 환경에서 보다 효율적으로 쇼핑할 수 있도록 지원할 것으로 기대된다.
고려기프트는 이번 모바일 앱 리뉴얼을 통해 웹과 모바일 간의 일관된 이용 경험을 제공하고, 상품 탐색 기능과 AI 기술을 활용해 고객 편의성을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.
